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加州知名保健品B2C电商与凯发官网登录手机版合作

 某知名互联网公司

客(ke)户背景:
一家(jia)来自美国加州的知(zhi)名保(bao)健品B2C电商,成立于1996年,中国官(guan)网(wang)在线出售保(bao)健品、草药(yao)、洗护品、皮肤护理(li)、食品、婴幼儿健康(kang)补(bu)充剂、运动营养品及宠(chong)物(wu)护理(li)等(deng)。

客户需(xu)求:
•业(ye)务(wu)依赖的中心程度高,特(te)别重视IT对(dui)(dui)企业(ye)的重要性,平时对(dui)(dui)IT运(yun)维也会有很强的关注,特(te)别极度重视包括“风火水电”等基础设施的安全运(yun)维,一旦故障代价高昂;
•信(xin)息安(an)全异(yi)常重要(yao),可以用(yong)极其严(yan)(yan)谨来形容,数(shu)据中(zhong)心红(hong)线(xian)准则非常高:SLA要(yao)求(qiu)严(yan)(yan)苛(ke),尤其对误操作率指(zhi)标要(yao)求(qiu)极严(yan)(yan);
•数(shu)据中心遍布全(quan)国各地(di),面积大(da),分(fen)散大(da),要求(qiu)具备快(kuai)速部署(shu)、快(kuai)速实(shi)施的能力;
但由于数据中心的特殊性,对非工作时间的响应要求高。•尽(jin)管是5*8小时监(jian)控(kong),

凯发官网登录手机版服务(wu):
•提(ti)供“一站式”解决方案,全域服(fu)务,采用集中监控(kong)、实时响应的管理模式,可实现(xian)定期(qi)检测、异常报警、设备维保等服(fu)务;
•提供(gong)覆盖机房动力(li)和环境设备的多(duo)供(gong)应(ying)商统(tong)一管理,包括配电、UPS、空调、温(wen)湿度、漏(lou)水、延误、门(men)禁、视频、防雷、消防系统(tong)等,为客户免(mian)去面对多(duo)供(gong)应(ying)商的困扰;
•除日(ri)常(chang)巡检外,着(zhe)重建设和(he)提升(sheng)团队在特殊情况(kuang)下的(de)紧急响(xiang)应能力,应对潜在的(de)风险;
•为客户特殊需求(qiu),量身定(ding)制团队的组织架构,优先考(kao)虑团队迅速搭建能力和(he)备(bei)份机制。
相(xiang)关(guan)
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