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深圳某知名咨询公司IT外包运营效率提升30%


某知名咨询公司

  客户背景:

  一家(jia)全球(qiu)性管理咨询公司,是世界(jie)领先的(de)商业战略(lve)咨询机构,客户遍及所有(you)行业和(he)地区(qu)。该(gai)知名咨询公司成立于1963年,目前在(zai)(zai)全球(qiu)46个国家(jia)设(she)有(you)82家(jia)办公室。在(zai)(zai)大中(zhong)华区(qu)已运营了20多(duo)年,并分(fen)别(bie)设(she)立了北(bei)京、香港、深圳和(he)台北(bei)四个办公室。

  客户需求:

  •深圳地(di)区有员工50人左右,日(ri)常邮件(jian)来往非常频繁,需要及时可靠的IT服务保障(zhang);

  •客户在日常(chang)办公中会不断新(xin)增(zeng)或升级IT设备(bei),推(tui)荐高(gao)性(xing)价(jia)比产品。

  凯发官网登录手机版服务:

  •IT运维服(fu)务(wu)(wu)(每周2天现场巡检(jian)服(fu)务(wu)(wu)/ 8次(ci)应急(ji)服(fu)务(wu)(wu)/ 无限远程技(ji)术支持)

  •与全球IT管(guan)理团队配合做业务系统(tong)的部署(shu)管(guan)理工(gong)作。

  客户收益:

  •客(ke)户将(jiang)所(suo)有(you)IT设备全部外包,自身(shen)从繁琐的IT工作中解脱出(chu)来,专注(zhu)于核(he)心业务(wu),在解决日常(chang)IT事务(wu)的同时(shi),引入ITIL服(fu)务(wu)体系,降低运行以及人力成本,获取了(le)较(jiao)高的服(fu)务(wu)效率;

  •员工(gong)对于网(wang)络资(zi)源的访问有序可控,极大(da)提高了业务效率(lv)。

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